Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
HERROEPINGSRECHT/BEDENKTIJD
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Retourneert u de gehele bestelling, dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Retourneert u een deel van de bestelling, dan worden eventuele verzendkosten niet vergoed.
De kosten voor retour vanuit uw huis naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant. Deze kosten bedragen circa € 8,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@shopjemooi.nl
Wij betalen het verschuldigde orderbedrag terug binnen 14 dagen nadat wij uw retour in goede orde hebben ontvangen, of nadat u heeft aangetoond dat u de producten heeft teruggezonden — afhankelijk van welk moment eerder valt.
Let op, om hygiënische redenen kunnen cosmetica producten niet geretourneerd worden indien...
- de verzegeling of sealing is verbroken.
- deze beschadigd of gebruikt zijn.
Wilt u herroepen of retourneren?
U kunt uw herroeping aanmelden via uw account op account.shopjemooi.nl, of per e-mail bij onze klantenservice via info@shopjemooi.nl. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, stelt u ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt, tenzij u instemt met een andere methode. De terugbetaling is voor u kosteloos.
Retouradres
Shopjemooi
J. Homan vd Heideplein 68
3604DK Maarssen